最近實在太忙而沒空寫部落格，但實際上我還是每天都會上來看看看有沒有網友對於文章有新的
回應。
不料，昨天突然發現今年1月的3篇文章通通不翼而飛了!!!明明每天都有看部落格數次的我，怎麼可能會刪掉自己的3篇文章，而且很"不巧"都是選前幫小英拉票的文章。
分別是你的一票決定台灣的未來、給台灣1個機會、「這輩子最後拜託」 李登輝現身挺蔡英文
於是我到管理文章的垃圾桶尋找，果不其然，3篇文章正好端端地躺在垃圾桶裡，對於已經不是第
一次被刪文的我來說，倒不是憤怒訝異，而是感到可笑至極，既然都選完了也選輸了，有必要在
2012/2/4才刪我文章嗎??更何況我實在找不出有違反規定的理由而擅自刪除我的文章，於是便發
了信給客服強力抗議!!
得到的答案竟然是YAHOO堅決不承認是他們刪我的文章，還說可能是我被盜帳號或是被入侵電
腦，這邏輯顯然狗屁不通，既然被盜帳號應該會被先盜去在Yahoo拍賣販賣商品獲利，而不是這
麼剛好只刪除我三篇幫小英拉票的文章吧??
這是第一篇Yahoo的回信內文:
非常感謝您的來信。
關於您的問題我們非常重視，
經客服部實際查詢目前您的部落格於「2012/01/01~2012/02/05」問題，
並無因為上傳資料已違反審核規範而被管理員刪除文章記錄。
同時，目前部落格文章刪除後會暫存至分類垃圾桶中，
但系統會定期清理文章及相簿中的垃圾桶；
凡是一個月以前的垃圾文章及相片，均會被系統自動刪除，
將無法再自部落格中尋回，煩請您再次至該分類中將該文章救回，
亦可不定時做備份動作，以避免資料遺失的困擾。
此外，若您近期被刪除的資料並非管理員所移除的違規內容，
而懷疑帳號可能被盜用或入侵，建議您立刻執行掃毒程式，
並更新您Yahoo!奇摩會員的個人基本資料與密碼。
提醒您，請勿下載或開啟來路不明的網址或檔案，
以免誤將木馬程式植入您的電腦內，造成您的困擾及未知的傷害。
最好的做法是選擇一種防毒程式，安裝到您的電腦系統中，
並保持正確的網路及帳號使用方法，將會幫助您減少遇到電腦中毒的可能性。
我隨即回信質疑Yahoo死不承認刪文的動作，並強烈懷疑有特定政治立場介入，且要求立即回復
文章，文章莫名其妙消失，還要我自己救回，豈不太超過了嗎??更何況，回信提到系統會定期清
理文章及相簿垃圾桶，我看了一下我的垃圾桶，怎麼2008年被刪過的文章還在???
以下是第二篇Yahoo客服的回信:
非常感謝您的來信。
關於您的問題，很抱歉造成您的不悅!
目前客服部立即將該些文章復回至未分類文章資料夾中，
煩請您再次上線確認，謝謝。
同時，目前Yahoo!奇摩針對網友檢舉案件皆是同一標準進行審核，
並沒有偏坦或不公，亦或有特定政治立場之情況，請您放心。
感謝您對Yahoo!奇摩的支持，
若您還有其他問題，歡迎隨時來信，
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。
沒想到效率這麼好，回信速度之快，前一秒還說請自行救回，現在就立刻幫我回復了，在此要給
假日還在上班的客服拍拍手，不知道你們是真的怕使用者心情不悅，還是真的心裡有鬼??
既然文章都回復了，那原本文章下面網友的回應呢??難道就這麼無辜地消失了嗎??於是我又再度
要求回覆網友的回應，得到的答案是"不可能"!!!
以下是第三封Yahoo客服的回信:
非常感謝您的來信。
關於您的問題，很抱歉，
在文章刪除後系統僅將該內容保留於分類資料夾中，
相關網友回應資料會自動刪除，無法回復，
造成您的不便及困擾，還請見諒。
同時，我們將會參考您的寶貴意見，做為我們下一步改進服務的依據。
就是因為有您的寶貴建議，
我們才能不斷地提供使用者更多、更完善、更方便的服務，
若您日後還有任何問題或建議，也請您不吝指教。
再次感謝您對Yahoo!奇摩的支持，我們會持續努力提供更好的服務。
這一連串的事件發展到底證明了什麼??文章會憑空消失??還是我自己手殘誤刪??
在2012年這個號稱資訊發達且自以為言論自由的民主國家裡，為何從2008年以來就陸續發生網
友文章莫名被刪除，甚至是整個部落格被關掉的情況??而且正好跟政治立場都有密切關係，不要
以為什麼光怪陸離的情況在現今社會不可能發生，而且發生了還會裝作若無其事，今天是文章消
失，哪天你又怎麼知道是你整個家都不見了??今天文章還能回復，以後你的財產有辦法回復嗎??
最後，還是要跟那些熱情回應文章的網友們說抱歉，你們的回應真的"回不去了"，但我們也因此
認清了一些事實，不是嗎??
最後，我還是要告訴Yahoo，沒有違反明文規定的文章，我還是有權利繼續寫，至於那違反"不成
文規定"的文章，我也還是會繼續寫，但有膽做就不要不承認，怯懦的行為實在太不符合貴公司的
形象了!!
留言列表
